Mientras tanto, Netflix, que en el pasado había sido reacia a colaborar con competidores, ha comenzado a explorar nuevas alianzas. En junio, la compañía integró a su plataforma una cadena de televisión francesa, marcando así un cambio en su estrategia. Recientemente, Netflix ha mantenido conversaciones para incorporar otros servicios de streaming, como Peacock y Fox One, según fuentes cercanas al asunto.
Esta tendencia destaca la nueva realidad del sector, donde los titanes del streaming, que antes se centraban casi exclusivamente en la adquisición de suscriptores, ahora priorizan la retención y el aumento del tiempo de visualización para minimizar las cancelaciones. Las batallas que antes se libraban por suscriptores ahora se transforman en un enfoque en la creación de paquetes de servicios integrales. Las empresas ya no se conforman con acumular suscriptores; su objetivo es convertirse en la aplicación que el usuario elija al encender su televisor. Jonathan Carson, director ejecutivo de Antenna, subrayó: “Lo que importa es que cuando enciendes el televisor, ¿qué aplicación vas a abrir para las próximas tres horas?”
Los consumidores han mostrado un creciente interés en utilizar una única plataforma para gestionar múltiples suscripciones a servicios de streaming. En los últimos tres años, las suscripciones adquiridas a través de plataformas de terceros como Amazon, Roku o YouTube han crecido un 60%, con cerca de un tercio de las nuevas suscripciones obtenidas de esta forma.
Amazon se mantiene como el líder en este ámbito, con al menos 49 millones de suscripciones a otros servicios a través de Prime Video hasta junio, según Antenna. Roku, por su parte, ha logrado convencer a más espectadores para que se suscriban a servicios de streaming externos mediante su funcionalidad de “canales”, observando un incremento del 19% en nuevas suscripciones a través de este negocio en el segundo trimestre de este año.
Recientemente, YouTube firmó un acuerdo de cinco años para incorporar todo el contenido de Peacock en su nivel de pago, YouTube Premium. Anteriormente, este servicio, con un costo mensual de 16 dólares, se centraba en usuarios activos y ofrecía una experiencia libre de anuncios, así como beneficios adicionales para los amantes de la música. Los ejecutivos de YouTube creen que el contenido de Peacock ampliará el atractivo de su servicio, ya que incluye programas populares y amplia cobertura de eventos deportivos. Esta transición se concretará a principios del próximo año, manteniendo el precio en 16 dólares mensuales.
Además, YouTube lanzó su primera campaña de marketing dirigida al consumidor para su suscripción Premium, con anuncios programados en servicios de streaming competidores y en pódcast populares.
En cuanto a Netflix, aunque sus esfuerzos han sido más discretos, podría adoptar una postura más activa en el futuro. Comenzó a transmitir una cadena local en Francia, TF1, incluyendo canales en vivo y programación bajo demanda. Greg Peters, co-CEO de Netflix, calificó los resultados iniciales de esta asociación como “muy prometedores” y sugirió que la compañía está abierta a colaborar con más socios.
Hasta ahora, Netflix ha conversado con NBCUniversal y Fox Corporation sobre la posible inclusión de Peacock y Fox One en su plataforma de streaming. Sin embargo, aún no hay acuerdos concretos y es incierto si Netflix ofrecerá contenido de esos servicios de manera similar al acuerdo con YouTube y Peacock o funcionando más como un distribuidor, como es el caso de Amazon Prime Video.
Esta inversión en colaboración contrasta con la postura de hace dos años, cuando la empresa afirmaba ser el destino principal para el entretenimiento.
No todas las compañías están dispuestas a adoptar este modelo. Disney, por ejemplo, sigue prefiriendo vender la mayoría de sus suscripciones directamente a los consumidores. La inminente fusión entre Paramount y Warner Bros. Discovery también podría impactar en la distribución de Paramount+ y HBO Max, que actualmente operan a través de plataformas de terceros.
Elegir distribuir contenido en plataformas como Amazon o YouTube conlleva significativas concesiones, ya que estas empresas suelen quedarse con una porción considerable de los ingresos por suscripciones y publicidad, además de diluir la relación directa con los consumidores. Sin embargo, esta estrategia podría resultar en decenas de millones de dólares en costos de tecnología y marketing, a la vez que incrementa las visualizaciones.
“O vas a ser una plataforma, o vas a distribuir en todas partes”, concluyó Carson. “Las medidas de los últimos meses están empezando a aclararlo.”
John Koblin cubre la industria de la televisión.
